Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bilgi@parantezkitap.com adresine ya da WhatsApp hattımıza (0543 963 71 11) yazarak iptal edebilirsiniz. Ödediğiniz tutarın tamamı, iptal tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
Kitabı iade etmek istiyorum
Kitabı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- bilgi@parantezkitap.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın.
- Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo koduyla kitabı, talebinizden itibaren 10 gün içinde gönderin.
- Kitap bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, kargo bedeli dahil ödediğiniz tutarın tamamı en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
İade edilecek kitabın kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
İade kargo ücreti
Anlaşmalı kargo koduyla gönderilen iadelerde kargo ücreti bize aittir. Farklı bir kargo firmasıyla ücreti alıcı ödemeli olarak gönderilen paketler kabul edilmeyebilir.
İade edilemeyen ürünler
- Size özel imzalanmış veya isminize ithaf yazılmış kitaplar
- Elektronik ortamda anında teslim edilen e-kitap ve dijital içerikler
Numaralı ama kişiye özel ithaf içermeyen imzalı baskılar iade edilebilir.
Kitap hasarlı ya da hatalı geldi
Kargo paketi hasarlıysa lütfen teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun. Kitapta baskı, cilt ya da sayfa hatası varsa fotoğrafıyla birlikte bize yazın. Kitabı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirir ya da bedelini iade ederiz; bu durumda bütün kargo masrafları bize aittir.
Elden teslim alınan siparişler
Ofisimizden elden teslim aldığınız siparişlerde de aynı 14 günlük iade hakkı geçerlidir. Kitabı ofisimize getirebilir veya kargoyla gönderebilirsiniz.
İletişim
Köşeli Parantez Kitap Yayınları – SOSYALZOOM DİJİTAL İÇERİK VE DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Sultan Selim Mah. Sultan Selim Cad. No: 11/5 Kağıthane / İstanbul bilgi@parantezkitap.com · (+90) 543 963 71 11